Советы
Q1: Нужно ли покупателям оплачивать НДС и таможенные пошлины?
A1: ЕС/Великобритания/США/Канада/Россия/Объединенные Арабские Эмираты/Вьетнам/Таиланд/Малайзия, не нужно платить таможенную пошлину и не нужно оплачивать никаких дополнительных расходов.Пожалуйста, будьте уверены, чтобы оформить заказ.В другой стране, при заказе, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов. (Пожалуйста, выберите отправку из Китая и выберите способ доставки "Способ доставки продавцов")
Вопрос 2: время доставки заказа и время логистической доставки
A2: Срок доставки составляет около 3-7 дней, а логистический срок доставки - около 20-60 дней.Но транспортировка может быть отложена из-за землетрясения, цунами, урагана и других погодных условий или войны в других случаях непреодолимой силы, и наша компания не несет ответственности.Спасибо вам за ваши знания.Если вам нужен быстрый способ доставки, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов перед оформлением заказа.
Вопрос 3: о проблеме повреждения полученного товара
A3: Уважаемый покупатель, наше место доставки находится в Китае, и доставка из Китая в различные страны/регионы занимает много времени.Максимально защищайте наши посылки, но мы не можем полностью избежать таких проблем, как повреждение посылок при транспортировке.Если вы имеете в виду эту проблему, пожалуйста, не покупайте.В случае возникновения проблем с качеством после получения товара, не поднимайте проблему, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов как можно скорее, и мы сделаем все возможное, чтобы решить проблему.
Q4: Послепродажная гарантия:
A4: Гарантия на аккумулятор, двигатель, инструмент и другие аксессуары составляет один год, а на раму - три года.В течение гарантийного срока, если электровелосипед имеет неискусственные повреждения, мы можем выслать вам аксессуары бесплатно.
Отзывы
Оставить отзыв